弊社がお客様に喜ばれる理由

リフォーム工事でよくあるトラブル第一位が「追加請求」です。

工事途中で追加工事があると言われ、費用を請求された…など。

当店では不明瞭な追加請求は絶対に行いません、仮に想定外の事象が見つかった場合でも許可なき先行工事による追加請求は絶対に行わないことをお約束いたします。

常にお客様ファーストです。

「塗装後わずか１ヶ月で塗装が剥がれてきた」。

塗装後すぐに不具合が発生するトラブルが多い事も事実です。

施工ミス以外で診断ミスによる事例も多く発生しています。

既塗膜の付着不良、素材の判断ミス、漏水診断の甘さなどが考えられます。

弊社では経験豊富な監督による的確な診断を行い、間違いない屋根外壁診断を実施いたします。

施工範囲が不明瞭だったり、施工方法が不明確ですと、後々の追加請求やトラブルに発展します。

お客様に、部位ごとの分かりやすい診断報告と施工範囲及び施工方法が明確になるよう、お客様に対し正確に、分かりやすい報告書を目指して作成及びご提案させて頂きます。

外壁塗装で多くの方が悩むのが色彩選びです。

出来上がってみると見本帳で選んだ色と違う、小さい見本ではイメージが出来ない、家族間でもいろいろと意見が分かれ完成した後も後悔が残ることもあります。

そんな不安を解消すべく弊社では、大きな見本板を作り（あくまで必要な場合に限ります）、最終的な色決めに対する不安等を解消させて頂いております。

塗装工事に於いては、完成品を見て購入することができる商品ではないため、施工品質に関するトラブルは少なくありません。

弊社では塗料品質を最大限に引き出すべく各工程に気を配り、部材毎の線だしにこだわり専門店ならではの安心・高耐久・高品質の塗装をお約束いたします。

色選びで失敗すると今後10年後悔することになってしまいます。

このような事態にならない為に当店では事前に申し込み頂ければ、最終仕上げの前に試し塗りを行うことが可能です。

色見本及び見本板等で決定をしてみたものの、どうしても不安やご心配な方に、ご提案を申し上げているサービスになります。

どんなに外壁塗装工事が素晴らしくても、近隣とトラブルになり、そこに住みにくくなってしまっては本末転倒です。

近隣住民からのクレームを引き起こさないためには、工事前の挨拶まわりが重要です。

施工店を明確にしスピード対応することにより近隣様とのトラブルゼロを目指しております。

また、挨拶時にタオル等（挨拶用グッズ）を持参し、工事期間や工事における注意事項及び近隣の方の要望等をお聞きした上で、お施主様はもちろんの事、ご近隣の方にも安心して頂ける工事を常に目指しております。

リフォーム業界でトラブルの多い支払いとして「着工前に1回、中間で１回、最後に１回での支払い」という3回払いがあります。

支払い方法が悪いわけではありませんが、トラブルが多いのも事実です。

きちんと外壁塗装が完了して、費用を支払う形が本来の支払いタイミングだと思います。

弊社では、金額（300万円以上）が高額な場合を除き、内金（頭金）等は頂きません。

完了時振込とさせて頂いております。

もちろん各種支払いの方法は御座いますので、担当の者に申し付けて頂ければと思います。

外壁塗装という商品は塗装直後にはどれも美しく、品質の良し悪しが判断できないことも少なくありません。

外壁塗装の施工ミスによるトラブルであれば数年で事象が発生してきます、品質には自信がありますが責任の証としてメーカーの品質保証と合わせ、1年～12年の施工保証を発行しております。

工事完了、ご入金後に、保証書を発行させて頂きます。

保証書に関する詳細は、ご契約時に、改めて担当者から、ご説明をさせて頂きますので、ご安心下さい。

弊社では、一度、お世話になりましたお客様に対し施工後の無料点検を実施させて頂いております。

お客様のお宅に予期しない事象が発生していないかを確認したり、気になる点がありましたらお気軽にご連絡を頂き、お伺いさせて頂いております。

当店での施工品質に関しては自信がありますが万が一の事象に関しても迅速に真摯に対応していきます。

工事後からが、弊社とお客様の本当のお付き合いが始まると弊社は思っております。